{"id":1007049,"date":"2024-10-14T10:00:39","date_gmt":"2024-10-14T13:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/gohost.cl\/sportlife\/?p=1007049"},"modified":"2026-08-24T20:52:46","modified_gmt":"2026-08-24T18:52:46","slug":"terminos-y-condiciones-reglamento-trepsi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gohost.cl\/sportlife\/terminos-y-condiciones-reglamento-trepsi\/","title":{"rendered":"TERMINOS Y CONDICIONES (REGLAMENTO) TREPSI"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los presentes t\u00e9rminos y condiciones estar\u00e1n vigentes a partir de su publicaci\u00f3n en Internet y se aplicar\u00e1n las 24 horas del d\u00eda, los siete d\u00edas de la semana.<br>Como prueba del conocimiento y aceptaci\u00f3n de los mismos, el alumno deber\u00e1 marcar la secci\u00f3n \u201cHe le\u00eddo y acepto los t\u00e9rminos y condiciones de compra\u201d si est\u00e1 conforme, para que pueda acceder a la pantalla de pago una vez seleccionado el servicio requerido. Si no los acepta, no podr\u00e1 pagar ni adquirir el servicio.<br>Sportlife se reserva el derecho a modificar unilateralmente estos t\u00e9rminos y condiciones en cualquier momento y estos cambios se aplicar\u00e1n a aquellas transacciones que se realicen con posterioridad a su fecha de publicaci\u00f3n. Todas las modificaciones de estos t\u00e9rminos y condiciones de compra se publicar\u00e1n online. El alumno estar\u00e1 sujeto a aquella versi\u00f3n del presente documento que acept\u00f3 en el momento de su reserva.<br>El uso de este sitio web y la aplicaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones se encuentran sujetos y sometidos a las leyes vigentes de la Rep\u00fablica de Chile y en especial a la ley sobre protecci\u00f3n de los derechos de los consumidores y la ley de protecci\u00f3n de datos personales.<br>En el presente reglamento quedan establecidas las normas vigentes, mediante las cuales tendr\u00e1n que regirse todos los alumnos pertenecientes a TREPSI de SPORTLIFE S.A. El no cumplimiento de cualquiera de estos puntos ser\u00e1 considerado como una falta por parte del alumno y otorgar\u00e1 a Sportlife el derecho de tomar acciones inmediatas hacia qui\u00e9n est\u00e9 incurriendo en ella.<br>1- TREPSI podr\u00e1 ser contratada por toda persona mayor de 18 a\u00f1os . No es requisito ser alumno de un plan de entrenamiento de Sportlife, para poder contratar TREPSI, sin embargo, es requisito esencial para su contrataci\u00f3n el aceptar \u00edntegramente el presente Reglamento.<br>2.- Al acceder a la membres\u00eda de TREPSI, el usuario podr\u00e1 acceder a un programa de alimentaci\u00f3n personalizado a distancia confeccionado por inteligencia artificial en raz\u00f3n del an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n recopilada. Por medio de nuestro registro se conocer\u00e1n los datos, h\u00e1bitos, gustos y objetivos del paciente, y en base a ello se crear\u00e1 un programa de alimentaci\u00f3n personalizado. El especialista en nutrici\u00f3n se comunicar\u00e1 con el usuario a trav\u00e9s de nuestra secci\u00f3n de tickets m\u00ednimo una vez a la semana para hacer seguimiento del avance. Cada usuario tendr\u00e1 un m\u00e1ximo de 4 Tickets al mes para que resolver dudas en el momento que lo necesiten.<br>La venta de un programa de TREPSI no est\u00e1 sujeto a un especialista en nutrici\u00f3n determinado, las comunicaciones con el especialista de nutrici\u00f3n podr\u00e1n variar el instructor en las distintas modalidades ofrecidas.<br>3.- El registro en el sitio y el uso de contrase\u00f1a es requisito obligatorio para el uso de de TREPSI, ya que, facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.<br>En caso de registrarse en el sitio, el usuario contar\u00e1 con una contrase\u00f1a secreta de la cual podr\u00e1 disponer e incluso modificar si as\u00ed lo requiriere. Para activar la contrase\u00f1a deber\u00e1 completar el formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo a de TREPSI de Sportlife haciendo click en el campo respectivo.<br>Respecto de la confidencialidad de la contrase\u00f1a, ser\u00e1n responsables el usuario y el administrador dentro del \u00e1mbito que a cada uno corresponda.<br>3.- Cada mes, el usuario podr\u00e1 evaluar su proceso y dejar los comentarios respectivos para que el especialista en nutrici\u00f3n de TREPSI pueda actualizar el programa acorde al avance del usuario y la informaci\u00f3n que haya cargado en la aplicaci\u00f3n. En la secci\u00f3n de m\u00e9tricas inteligentes, usuario y especialista podr\u00e1n ir registrando el avance del progreso.<br>4.- Esta aplicaci\u00f3n genera recomendaciones, por lo que, la informaci\u00f3n entregada debe ser considerada como una sugerencia y\/o recomendaci\u00f3n, ni diagn\u00f3stico. En ning\u00fan caso reemplaza una consulta m\u00e9dica y\/o nutricional en virtud de su sistema de salud.<br>5.-. TREPSI, es una aplicaci\u00f3n ofrecido por Sportlife S.A. Esto permite promocionarlo en forma abierta y clara, por medio de afiches, folletos tanto en nuestras sedes como por Redes Sociales que ayudar\u00e1n a difundir y a generar nuevos interesados por este programa.<br>6.- El usuario de TREPSI se compromete a entregar datos fidedignos, siguiendo los requerimientos de informaci\u00f3n que realice la misma aplicaci\u00f3n. El usuario entiende que es requisito esencial para obtener el m\u00e1ximo provecho de la aplicaci\u00f3n que complete toda la informaci\u00f3n personal requerida por el sistema, incluyendo preferencias para entregar el programa nutricional m\u00e1s \u00f3ptimo para el usuario.<br>7.- La duraci\u00f3n de la membres\u00eda TREPSI es de 1, 3, 6 o 12 meses seg\u00fan el plan contratado . Sportlife S.A. podr\u00e1 incorporar nuevas alternativas de membres\u00edas si as\u00ed lo determina.<br>El precio de los servicios exhibidos en el sitio web o aplicaci\u00f3n, se expresar\u00e1 en pesos chilenos e incluye cualquier impuesto aplicable y otros costos que se pudieran generar. El valor de la membres\u00eda TREPSI podr\u00e1 ser reajustado seg\u00fan disposiciones de Sportlife S.A.<br>Para proceder al pago, el usuario deber\u00e1 seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la informaci\u00f3n requerida. El usuario se compromete a no proporcionar datos falsos, incluyendo nombres, correo electr\u00f3nico y\/o detalles de contacto o pago; a no iniciar alguna actividad ilegal en conexi\u00f3n con la compra y a no permitir que nadie lo haga. El usuario ser\u00e1 responsable ante Sportlife por cualquier error o falla en la ejecuci\u00f3n del pago que pudiese ocurrir. En cualquier caso, el uso del servicio estar\u00e1 siempre sujeto a la condici\u00f3n de haberse recibido el pago correspondiente.<br>Salvo que se se\u00f1ale un medio diferente para casos u ofertas espec\u00edficos, los servicios que se informan en este sitio s\u00f3lo podr\u00e1n ser pagados por medio de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tarjeta de cr\u00e9dito bancarias Visa, Mastercard, Diners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa emisora. Las tarjetas emitidas en el extranjero, no admiten la modalidad de pago en cuotas.<\/li>\n\n\n\n<li>Tarjetas de d\u00e9bito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con Sportlife.<br>El pago con tarjetas de d\u00e9bito se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de WebPay, que es un sistema de pago electr\u00f3nico que se encarga de hacer el cargo autom\u00e1tico a la cuenta bancaria del usuario.<br>Los usuarios o consumidores declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a Sportlife, por lo que la continuidad de su prestaci\u00f3n de servicios en el tiempo, as\u00ed como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en l\u00ednea, los aspectos relativos a \u00e9sta, tales como la fecha de emisi\u00f3n, caducidad, cupo, bloqueos, etc., ser\u00e1 de exclusiva responsabilidad de la empresa proveedora de estos servicios y en ning\u00fan caso de Sportlife.<br>El proveedor en cada caso podr\u00e1 indicar determinadas condiciones de compra seg\u00fan el medio de pago que se utilice por el usuario.<br>Las contrataciones de servicios SPORTLIFE y de TREPSI realizadas a trav\u00e9s de su Link de pago, aplicaciones digitales y\/o a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web, no gozar\u00e1n de derecho a retracto, quedando expresamente excluidas conforme lo se\u00f1alado en el art. 3Bis inc. 2 de la Ley N\u00b0 19.496<br>8.- Atendida la naturaleza de la informaci\u00f3n, el plan es de car\u00e1cter intransferible e intransmisible del contrato del usuario, de manera tal que no puede ser objeto de cesi\u00f3n alguna, ya sea por acto entre vivos o por causa de muerte.<br>9.- Los planes no poseen congelaci\u00f3n.<br>10.- La membres\u00eda TREPSI comenzar\u00e1 a producir sus efectos a contar de la fecha de compra a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de Sportlife, la suscripci\u00f3n a trav\u00e9s de la App o la inscripci\u00f3n en sedes adheridas y tendr\u00e1 la duraci\u00f3n que se indique en dicho contrato.<br>Para mantener la continuidad del servicio al t\u00e9rmino del Contrato, el Alumno deber\u00e1 renovarlo directamente en los canales que Sportlife S.A pone a su disposici\u00f3n para dichos efectos. De lo contrario, Sportlife se reserva el derecho de no admitir el ingreso a la plataforma, hasta que esta situaci\u00f3n no sea revertida.<br>11.- El Alumno autoriza expresamente a Sportlife:<br>\uf0be Para enviarle informaci\u00f3n sobre novedades, noticias y promociones propias y de terceros;<br>El Alumno tendr\u00e1 derecho en cualquier momento a acceder a sus datos personales, a que estos sean rectificados, modificados o a denegar su utilizaci\u00f3n, dirigiendo una comunicaci\u00f3n escrita al correo electr\u00f3nico mesadeayuda@gohost.cl o servicioalalumno@gohost.cl.<br>\uf0be La informaci\u00f3n personal de los alumnos a la que se refiere \u00e9sta cl\u00e1usula, permanecer\u00e1 en las bases de datos de Sportlife hasta por un per\u00edodo de cinco a\u00f1os posteriores al t\u00e9rmino del servicio.<br>12.- Cada clase se contempla con una duraci\u00f3n entre 30 y 45 minutos.<br>13.- Sportlife S.A., se reserva el derecho de ofrecer el programa \u201cTREPSI\u201d o adecuarlo cuando estime conveniente. Sportlife no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio de SPortlife y\/o la aplicaci\u00f3n TREPSI y tampoco que, en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las promociones y Ofertas del Sitio y\/o aplicaci\u00f3n TREPSI.<br>En ning\u00fan caso Sportlife responder\u00e1 por:<\/li>\n\n\n\n<li>La utilizaci\u00f3n indebida que Usuarios o visitantes del Sitio y\/o aplicaci\u00f3n TREPSI puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.<\/li>\n\n\n\n<li>Da\u00f1os o eventuales da\u00f1os y perjuicios que se le puedan causar a los Compradores y\/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de b\u00fasqueda y de los errores que se generen por los elementos t\u00e9cnicos de del Sitio y\/o aplicaci\u00f3n TREPSI o motor de b\u00fasqueda.<\/li>\n\n\n\n<li>Contenidos de las p\u00e1ginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorizaci\u00f3n de Sportlife.<\/li>\n\n\n\n<li>El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los t\u00e9rminos de la legislaci\u00f3n correspondiente, a los contenidos adherentes a la relaci\u00f3n contractual que surja.<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e9rdida, mal uso o uso no autorizado de su c\u00f3digo de validaci\u00f3n, ya sea por parte del Usuario y\/o Compradores, o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los T\u00e9rminos y Condiciones. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por Sportlife no es infalible y, por tanto, pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Sportlife, que impliquen que del Sitio y\/o aplicaci\u00f3n TREPSI o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo. En tales casos, Sportlife procurar\u00e1 restablecer del Sitio y\/o aplicaci\u00f3n TREPSI y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imput\u00e1rsele alg\u00fan tipo de responsabilidad.<br>Sportlife no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de del Sitio y\/o aplicaci\u00f3n TREPSI y tampoco que, en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las promociones y Ofertas del Sitio y\/o aplicaci\u00f3n TREPSI.<br>14.- Sportlife no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electr\u00f3nicos almacenados en los sistemas inform\u00e1ticos de los Usuarios. Sportlife no responder\u00e1 de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnolog\u00edas puestas a disposici\u00f3n de \u00e9ste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnolog\u00edas. Sportlife no responder\u00e1 de los da\u00f1os producidos del Sitio y\/o aplicaci\u00f3n TREPSI por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios o consumidores. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un Comprador, Sportlife devolver\u00e1 la suma del sobrepago, dentro de los 10 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n del respectivo reclamo escrito del Comprador, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.<br>En todo caso, la responsabilidad de Sportlife, contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios, Compradores o visitantes de del Sitio y\/o aplicaci\u00f3n TREPSI no exceder\u00e1 del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestaci\u00f3n por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.<br>15.- Sportlife adoptar\u00e1 las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos, como sistemas de encriptaci\u00f3n de informaci\u00f3n, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la informaci\u00f3n o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificaci\u00f3n o la del medio de pago, o simplemente como medida de protecci\u00f3n a su identidad, nuestros ejecutivos podr\u00e1n contactarlo por v\u00eda telef\u00f3nica o correo electr\u00f3nico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.<br>En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 hrs., por su propia seguridad, su orden de compra efectuada no podr\u00e1 ser confirmada. Le informaremos v\u00eda telef\u00f3nica o por correo electr\u00f3nico que su orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar su identidad o el medio de pago ofrecido. Adem\u00e1s, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactarte y poder confirmar la operaci\u00f3n, estar\u00e1n disponibles en nuestras oficinas durante 30 d\u00edas corridos, para que pueda confirmar la orden de compra. Cualquier consulta puede ser efectuada a<br>Sin embargo, los Usuarios y\/o Compradores son exclusivamente responsables por la p\u00e9rdida, mal uso o uso no autorizado del c\u00f3digo de validaci\u00f3n, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los T\u00e9rminos y Condiciones.<br>16.- Datos personales: Los Usuarios y\/o Compradores garantizan que la informaci\u00f3n que suministran para la celebraci\u00f3n del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.<br>De conformidad con la Ley 19.628, los datos personales que suministren pasar\u00e1n a formar parte de una base de datos de Sportlife y ser\u00e1n destinados \u00fanica y exclusivamente para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicaci\u00f3n en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y armado, en su caso, y responder sus consultas. Los datos no ser\u00e1n comunicados a otras empresas sin la expresa autorizaci\u00f3n de su titular ni ser\u00e1n transferidos internacionalmente.<br>Sportlife jam\u00e1s solicita datos personales o financieros a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico.<br>Sportlife presume que los datos han sido entregados por su titular o por persona autorizada por \u00e9ste, as\u00ed como que son correctos y exactos. Los Usuarios y\/o Compradores con la aceptaci\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones manifiestan que los datos de car\u00e1cter personal que aporte a Sportlife pueden ser utilizados para Ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio.<br>Sin perjuicio de lo anterior, Sportlife garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de informaci\u00f3n, modificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podr\u00e1n realizar requerimientos que digan relaci\u00f3n con dichos derechos y en un plazo m\u00e1ximo de dos d\u00edas corridos, Sportlife deber\u00e1 dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.<br>17.- Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gr\u00e1fico, logotipos, \u00edconos de botones, c\u00f3digos fuente, im\u00e1genes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Sportlife, TREPSI o de sus proveedores de contenidos, y est\u00e1n protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gr\u00e1ficos, logotipos, encabezados de p\u00e1ginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o im\u00e1genes comerciales de propiedad del proveedor en Chile y en otros pa\u00edses. Dichas marcas, creaciones e im\u00e1genes comerciales no se pueden usar en relaci\u00f3n a ning\u00fan producto o servicio que pueda causar confusi\u00f3n entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite al nombre de la empresa. Las dem\u00e1s marcas comerciales que no sean de propiedad de Sportlife y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos due\u00f1os.<br>18.- Todos los derechos no expresamente otorgados en estos T\u00e9rminos y Condiciones son reservados por Sportlife y\/o TREPSI, sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ning\u00fan producto, servicio, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ning\u00fan fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Sportlife. No se puede enmarcar o utilizar t\u00e9cnicas de enmarcaci\u00f3n para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra informaci\u00f3n registrada o patentada (incluyendo im\u00e1genes, texto, disposici\u00f3n de p\u00e1ginas, o formulario) de Sportlife, sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ning\u00fan otro \u201ctexto oculto\u201d que use el nombre o marcas comerciales de Sportlife, sin autorizaci\u00f3n escrita previa de esta empresa. Se proh\u00edbe hacer uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente se\u00f1aladas en la ley.<br>19.- LEGISLACI\u00d3N APLICABLE y COMPETENCIA. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilizaci\u00f3n del sitio web de gohost.cl\/sportlife\/, aplicaci\u00f3n TREPSI, sus T\u00e9rminos y Condiciones, su validez, interpretaci\u00f3n, alcance o cumplimiento, ser\u00e1 sometida a las leyes aplicables de la Rep\u00fablica de Chile.<br>Para todos los efectos relacionados con los contratos por medios electr\u00f3nicos ofrecidos por este sitio el proveedor y consumidor fijan su domicilio en la ciudad y comuna de Santiago de Chile, a la jurisdicci\u00f3n de cuyos tribunales se someten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Click en aceptaci\u00f3n de t\u00e9rminos y condiciones antes de hacer la compra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los presentes t\u00e9rminos y condiciones estar\u00e1n vigentes a partir de su publicaci\u00f3n en Internet y se aplicar\u00e1n las 24 horas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1007050,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[72,1],"tags":[],"class_list":["post-1007049","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-legal","category-sin-categoria"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.0 - 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